Цель: Снизить влияние стрессовых ситуаций на результаты работы сотрудников. Оценить гибкость и устойчивость компании, разработать стратегию устойчивости.

Модуль 1: VUCA -  BANI - SHIVA мир в эпоху неопределенности. Роль руководителя в условиях изменений.

Модуль 2: Эмоциональный интеллект в бизнесе. Диагностика и практика.

Модуль 3: Как работать с тревогой и стрессом: управление своим состоянием и помощь подчиненным.

Модуль 4: Развитие персональной устойчивости. Инструменты развития гибкости организации.

Цель: Сформировать понимание основ построения эффективных коммуникаций в управленческой деятельности. Понимать распоряжения руководителей и сообщения коллег, понятнее излагать свои мысли, занимать конструктивную позицию в конфликтной ситуации, разбираясь в индивидуальных особенностях окружающих людей и научиться их использовать.

Модуль 1: Модель DISC в коммуникациях. Экспресс-диагностика типов личности. Модели построения отношений и принципы конструктивной работы в конфликте с людьми разных типов личностей.

Модуль 2: Структура коммуникаций, барьеры коммуникаций. Деловая коммуникация. Деловое письмо. 

Модуль 3: Аргументация в переговорах – техника АПС. Умение слушать и слышать. Эмоциональный интеллект в коммуникациях.

Модуль 4: Ясное и чёткое изложение мыслей. Публичные выступления и подготовка к презентации. Техники проведения совещаний и коротких рационализаторских предложений «лифт-тест». 

Цель: Настроить управленческие процессы, использовать эффективные методы делегирования. Увеличить скорость освоения знаний и технологий, создать развивающую среду в Компании

Модуль 1: Управленческий цикл, поставка задач, каскадирование. Организация, ресурсы и контроль.

Модуль 2: Этапы делегирования и правила эффективной обратной связи. Ситуационное руководство.

Модуль 3: Формирование команды  по ролевым подходам (Belbin&DISC).

Модуль 4: Мотивация сотрудников. Методы развития  и оценки  персонала.

Цель: Получить практические навыки и технологии повышения личной эффективности за счет оптимизации личных ресурсов, применения инструментов тайм-менеджмента в профессиональной и личной жизни. 

Модуль 1: Основы продуктивности. Оценка уровня Life&work баланса. Постановка целей и приоритезация.

Модуль 2: Саморегуляция против прокрастинации. Хронофаги и методы их устранения.  

Модуль 3: Ощущение времени. Хронометраж рабочего дня. Методы работы со сложными задачами и проектами.   

Модуль 4: Инструменты планирования и контроля. Диаграмма Ганта, персональная дорожная карта, система командного планирования и контроля канбан. 

Цель: По итогам тренинга участники приобретут навыки управления, направленного на развитие потенциала сотрудников, что будет способствовать максимизации их производительности и, как следствие, более успешной деятельности.

Модуль 1: Изменения и тренды рынка труда (сверхновая реальность, аналитика, выводы). Компетентностныйподход.  Мета-навыки наставника. 

Модуль 2: Методы эффективного развития сотрудников (наставничество, коучинг, менторинг) - сходства 

и различия, как использовать исходя из уровня запроса и уровня сотрудников.

Модуль 3: Инструменты наставничества (Шесть думающих шляп, Модель развития устойчивости, модель Ишикавы, SWOT анализ, модель GROW, Квадрат декарта, канбан подход, Диаграмма Ганта и т.д.) 

Модуль 4: Опыт внедрения систем кадрового резерва Сибур, Росатом, Газпром, ИнтерРао, Алроса, АФК Система и др. Построение плана встреч и траектории развития. Принцип 70-20-10. Оформление годового плана развития на основании ИПР.

Цель: Повышение уровня продаж медицинских услуг за счет совершенствования личной эффективности сотрудников и повышение качества сервиса.

Модуль 1: Продвижение услуг медицинского центра.

Модуль 2: Профессиональный сервис и оценка качества.

Модуль 3: Компетентность персонала, развитие навыков коммуникаций.

Модуль 4: Устранение конфликтов и работа с возражениями.

Цель: По итогам тренинга участники смогут сформировать понимание ответственности и нацеленности на результат путем освоения инструментов и техник ответственного поведения. Изучив курс, вы освоите практические навыки и технологии оценки лояльности персонала. Изучив курс, вы освоите практические навыки и инструменты ответственного поведения.

Модуль 1: Лояльность к компании. Уровни лояльности. Факторы, влияющие на лояльность. Инструменты диагностики, оценки и управления лояльностью сотрудников. 

Модуль 2: Ответственность за результат. Принцип ОЗ в формировании командной ответственности. Локус контроля и матрица распределения ответственности. 

Модуль 3:  Лидер и команда. Особенности нейрофизиологии лидерского поведения. Управление конфликтами.Развитие эмоционального интеллекта у лидеров.

Модуль 4: Мотивация по ценностям. Осуществление ценностного рефрейминга  в диалоге с сотрудниками. Теория поколений. 

Цель: Изучить стратегии для поддержки желаемого профессионального имиджа; 

разработать индивидуальный план мероприятий по развитию личного бренда.

Модуль 1: ДНК личного бренда. Каналы коммуникаций. 

Модуль 2: Проектный подход в управлении стейкхолдерами. Создание матрицы с планом взаимодействия.

Модуль 3:  Ораторское искусство. Управление эмоциями и реакциями ЦА.

Модуль 4: Технология публичных выступлений. Взаимодействие со СМИ.